Réclamation - SAV

Utiliser ce formulaire pour toute réclamation sur votre commande hors demande de rétractation et de remboursement.

Nous nous engageons à vous répondre dans un délais de 7 jours. Si vous ne recevez pas de réponse à votre demande dans ce délais, merci de renouveler votre demande ou de nous joindre par téléphone.

    NOS PROMESSES
    Livraison

    3 à 5 jours selon service

    Retour

    15 jours pour changer d'avis

    Paiement

    100% sécurisé

    souplesse

    Retraits et retours possibles en boutique

    Valoriser

    Le travail de personnes en réinsertion

    Ecosolidaire

    Une seconde vie pour des objets valorisés